Por reconhecer a importância da proteção dos seus dados pessoais e por termos como pilar base da nossa prática, a proximidade, honestidade e transparência, implementámos as medidas de segurança necessárias e estabelecemos a nossa política de Privacidade de acordo com a Regulamentação Geral de Proteção de Dados da União Europeia (UE 2016/679).
Assim, a política de privacidade abaixo identifica a informação recolhida, formas de recolha e tratamento da mesma.
Ao utilizar este site e para poder usufruir de todos os serviços de que dispomos, dever ter conhecimento e aceitar esta política de privacidade.
Caso tenha alguma dúvida sobre a mesma, deverá contactar-nos pelo e-mail: asalawellhub@gmail.com
1. Identificação da empresa
Nome: Tropical Spoon Lda
Sede: Rua Correia Garção nº 11, 1200-640 Lisboa
NIF: 514566876
e-mail: asalawellhub@gmail.com
2. Dados Recolhidos
Os dados pessoais recolhidos e tratados pela Tropical Spoon, Lda são apenas os que voluntária, expressa e inequivocamente, colocar nos formulários de registo ou contacto quando preenchidos e enviados pelo utilizador deste site. São eles: nome, e-mail, número de telemóvel, morada, NIF e data de nascimento. A sua utilização será limitada à estrita necessidade, sendo utilizados sempre de forma a não exceder a sua finalidade original, para a qual foram recolhidos e/ou processados.
Este site utiliza cookies para recolha de informação estatística de forma anónima e/ou para melhorar a experiência de utilizador.
3. Finalidade dos Dados Recolhidos
A Tropical Spoon, Lda recolhe e processa os seus dados pessoais única, exclusiva e estritamente, para os fins relacionados com o uso deste site, os serviços a ele associados, as ações de marketing direto e gestão de apoio ao cliente. Nomeadamente, quando efetua uma marcação de aula ou aluguer de espaço, neste site ou através da App;
Assim, garantimos ao cliente proporcionar-lhe toda a informação e conteúdos relevantes, bem como todos os benefícios e comunicação de campanhas comerciais, com vista a desenvolver uma melhor experiência na utilização dos nossos serviços e produtos.
Deste modo, os dados são recolhidos para as finalidades acima indicadas pelo que todo o titular deverá verificar a sua exatidão e atualização, por forma a que possamos adotar as medidas adequadas ao seu tratamento.
No entanto, os seus dados pessoais podem também ser utilizados para outras operações de processamento dentro dos limites de tais aplicações. Em particular, os seus dados pessoais podem ser tratados para os seguintes fins:
a) quando faz uma marcação de aula ou aluguer de espaço, neste site ou na aplicação (App);
b) quando solicita a assistência através do Apoio ao Cliente;
c) quando efetua o registo no nosso site ou na aplicação(App);
d) quando utiliza o nosso site, recolhemos cookies e, dependendo da gestão que fez das mesmas no nosso site e da sua interação connosco, usamos alguma informação recolhida através de cookies, por forma a garantir o adequado funcionamento no site. Esta informação inclui dados de registo, de localização, de duração da sessão, produtos que selecionou, o seu equipamento, o seu browser e o seu endereço de IP.
e) ao navegar e utilizar o nosso site e ou outras plataformas onde existe o recurso a publicidade , nomeadamente redes sociais, Google e outros parceiros destas redes, poderá deparar-se com publicidade/anúncios à nossa marca. Existe ainda a possibilidade de utilizarmos estes dados, para efeitos de alcance de potenciais novos clientes que possam eventualmente ter interesse nos nossos produtos.
Para efeitos de prestação de serviços a autoridades judiciais, fiscais e reguladoras, poderemos comunicar os seus dados, em cumprimento de imposições legais.
O preenchimento dos formulários presentes neste site é acompanhado de pedido de consentimento expresso por parte do utilizador para o envio e tratamento dos dados, conforme descrito acima.
Esse consentimento, dado no envio de qualquer informação pessoal, traduzirá o consentimento prévio e expresso ao tratamento dos dados pessoais transmitidos pelo seu titular para uma ou mais finalidades acima descritas. O proprietário deste site fica ainda autorizado a efetuar o tratamento dos dados pessoais recolhidos na medida e por tempo necessário à prossecução das suas finalidades.
Em conformidade, o proprietário deste site reserva-se o direito de não aceitar recolher ou receber informação que coloque em causa direitos fundamentais ou que se afigurem ilícitos, ficando excluída qualquer responsabilidade no respetivo tratamento.
Tendo em conta a finalidade do tratamento da informação recolhida, o proprietário deste site reserva-se o direito de cancelar ou anular qualquer pedido caso não sejam recolhidas todos os dados necessários à gestão do processo em causa, ficando excluída qualquer responsabilidade.
4. Conservação dos Dados Pessoais
Os dados pessoais recolhidos no âmbito de qualquer processo a ser tratado pelo proprietário deste site podem ser mantidos durante o período necessário ao cumprimento da finalidade, podendo ser mantidos em reserva para futuros processos ou ser conservados para a continuação de envio de promoções ou divulgações de ações, serviços ou produtos, sem prejuízo do direito do titular solicitar a eliminação dos seus dados (direito ao esquecimento), a qualquer momento, tal como indicado no ponto seguinte.
5. Direitos do titular dos Dados Pessoais
A qualquer momento o titular dos dados pessoais pode solicitar :
– o acesso a toda a informação que a Tropical Spoon, Lda, detém sobre si
– a eliminação, retificação ou limitação e/ou oposição ao tratamento dos dados pessoais, que o responsável deste site, detém sobre si, devendo para tal enviar um email para asalawellhub@gmail ou por escrito para Tropical Spoon, Lda, rua Correia Garção nº 11, 1200-640 Lisboa
6. Segurança no Tratamento de Dados Pessoais
Todo os dados recolhidos são processados e armazenados eletronicamente, para tal implementamos medidas de organização e técnicas adequadas a proteger os seus dados contra a destruição, acidental ou ilícita, a perda acidental, a alteração, a difusão ou o acesso não autorizados, e contra qualquer forma de tratamento ilícito.
Apenas colaboradores e subcontrantres autorizados pela Tropical Spoon, Lda, proprietária desta site, têm acesso aos seu dados pessoais, estando vinculados ao dever de sigilo e confidencialidade.
Se por algum motivo se verificar uma violação de segurança que, de modo acidental ou ilícito, provoque a destruição, perda, alteração, acesso ou divulgação não autorizada dos seus dados pessoais, a Tropical Spoon, Lda compromete-se, nos termos da legislação aplicável, a comunicar junto das autoridades competentes, até 72 horas após ter tido conhecimento de tal ocorrência.
Compromete-se, ainda, o proprietário deste site, a comunicar a violação dos dados pessoais ao respetivo titular dos mesmos, em conformidade com a legislação aplicável.
Contudo, sem prejuízo do disposto nos anteriores parágrafos, o utilizador deste site , devera adotar medidas adicionais de segurança, equipando o seu computador com dispositivos de software, que o protejam na transmissão e receção de dados , tais como sistemas antivírus atualizados , firewall ativa, bem como anti-spyware atualizados, devendo fazer uma utilização prudente ao ter acesso a plataformas de entidades terceiras, verificando e confirmando a existência de certificado digital e da fidedignidade do endereço, ficando assim excluída qualquer responsabilidade do proprietário deste site por facto que não lhe seja imputável ou o não respeito de regras de cautela especificadas ou exigíveis.
7. Comunicação dos Dados Pessoais a Entidades Terceiras
As informações e dados pessoais a que o proprietário deste site tem acesso não serão, em hipótese alguma, vendidas ou cedidas a terceiros.
No âmbito da sua atividade, o proprietário deste site poderá recorrer a subcontratantes para a prestação de determinados serviços, o que poderá implicar, em algumas situações, o acesso, por tais entidades, aos dados pessoais dos utilizadores ou cliente.
Caso isso ocorra, o titular consente essa partilha, ficando o proprietário deste site com o compromisso de praticar as medidas necessárias e adequadas, por forma a assegurar que as entidades que tenham acesso a tais dados pessoais, sejam reputadas e ofereçam elevadas garantias a este nível, o que ficará devidamente consagrado e acautelado em contrato escrito, celebrado entre o proprietário deste site e o(s) subcontratante(s).
8. Acesso a websites de Terceiros
Esta política de privacidade não é aplicável a sites ou meios de suporte de terceiros que o utilizador possa vir a ter acesso através deste site. Neste caso, sempre que visitar outro site a partir deste, deverá sempre ler a política de privacidade aplicável e verificar se concorda com os seus termos antes de facultar os seus dados pessoais.
O proprietário deste site não se responsabiliza pela política de privacidade ou tratamento de dados pessoais que seja aplicável em sites de entidades terceiras, nem pelos conteúdos disponibilizados nos mesmos sites.
9. Cookies
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